一個人搬滾筒洗衣機是不負責任的表現

作者： 日期：2016-05-04

  前段時間一個客戶打電話投訴上海市的某一搬家公司，說他們在給客戶搬運一個滾筒洗衣機的時候不安排搬家工人，讓司機搬下來搬上去，結果司機不內行，差點把客戶家的洗衣機摔壞了，為此雙雙還吵起來了，最后還是在警察的調解下才達成和解。好在洗衣機在經過售后維修的檢測之后沒有大的問題，要是真有問題那搬家公司是要負全責的。
   通過這件事情可以說明一些搬家公司在眼下確實是遇到了一些困境，客戶在選擇搬家公司的時候選擇服務好、誠信和收費低的搬家公司，這無可厚非，如果是我要搬家我一樣也是這樣想。問題是一些搬家公司因為單少，好不容易有個電話進來當然是想把這個單接下來，想著自己的公司有車，哪怕價格低一點也做，東西稍多一點就派少一個工人去，如果只有一兩樣就讓司機去搞定，這樣做完這個單公司多少還能掙點錢，但問題是價格是降下來，服務質量卻不能保證，就像上面說的那位司機把客戶的洗衣機摔了一下，出現這樣的問題客戶當然是不能接收了。
   我們上海搬家公司一直就是以實惠的價格和高品質的服務質量服務市民的，如果碰到一些把價格壓得很低的客戶我們是不會接這樣的單的，我們在追求合理利潤的同時要保證服務的質量，不會為了接一個單讓司機獨自一個人去客戶那里搬東西，這是很不負責任的一種表現。
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