上海搬家_為什么承諾成為一紙空文

作者： 日期：2016-06-24

    昨天在上海搬家工人面前，張先生家里有兩臺空調需要拆裝，搬家公司的業務員說他們有專業的空調拆裝師傅，可以幫助客戶拆裝空調。張先生想著這樣會更好，會減少很多麻煩，就答應了。可是，空調裝好后麻煩來了，首先是空調一直不是很制冷，再就是室外機的噪聲有點大，最難受的就是室內機漏水，而當時搬家公司的業務員承諾：“空調在裝好之后一年之內因拆裝導致的問題，搬家公司免費派專業工人上門維修”。張先生在發現上述問題后就給那個搬家公司打電話，一開始還很熱情，讓張先生等一兩天，他們會安排工人過來看看。可是，一個禮拜過去了，還是沒有動靜。張先生又打電話到該公司，沒想到該公司的接電話的員工讓張先生自己打電話找哪天拆裝空調的師傅，說完就給張先生一個電話，讓張先生打電話過去。結果，對方說他只負責查拆裝，要是有問題他可以上門維修，但要收費。
    這樣張先生肯定不樂意，因為當初合同上已經注明了有一年的保修，現在才過去幾天，怎么現在說話不算數了？張先生又打電話到該公司，他們就讓客戶找那個空調拆裝的師傅，還說那個師傅現在不在他們公司做事了，他們沒辦法提供保修。當時大熱的天不用空調怎么行？情急之下張先生只好找當初買空調的銷售商來維修。事后查明，空調出現的那幾個原因全部都是安裝技術不好造成的，要是有經驗和專業的空調安裝工是不會出現那樣低級錯誤的。
   搬家前合同是肯定要簽，而最重要的就是要找正規的搬家公司，千萬不要被某些搬家公司華麗的承諾所迷惑，更不要相信對方信誓旦旦的承諾，在沒合作之前他們不這樣就接不下你這單生意，二道了搬家現場就不一樣了，你是肯定要搬的。不然，即使簽訂了合同，最后也會變成一紙空文。
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