細節會影響搬家市場信譽與客戶口碑

            作者: 日期:2019-12-30

                  在上海搬家工作在一般人看來是一件很容易的事情,只要有力氣就會搬家。事實上會是這樣嗎?答案是否定的,不要小看搬家,它其實一樣也是一個對技術和經驗有很高要求的工作,光蠻干是肯定不行的,別說是搬家公司不同意,客戶更不同意。例如搬家工人搬下來一臺冰箱,隨意往車上一放,不做任何的保護措施,工人想到目的地后冰箱會是什么樣子你一定會很清楚。
             
                 這時候客戶向上海搬家公司來索賠是完全有道理的,工人是叫你來搬家的,不是叫你來損壞工人的東西的。還有一個比較突出的問題就是床墊的保護措施,上海騰超盛達搬家公司的車廂里都墊上了毛毯,在一定程度上還能起到保護作用,但是人在上面踩來踩去還是很臟的,有些搬家公司在搬運的時候就不注意,特別是下雨天隨意往地下放,很容易就把床墊給弄臟了,床墊又不像別的可以拆下來洗,而床墊是不能拆的,所以一弄臟就臟了,沒辦法洗的。客戶在看到這些東西搞成這樣心里是很不舒服的,雖然沒有損壞,一樣能照常使用。但是對搬家工的印象也就打了折扣。

                  以上這兩點只是在搬家過程中最容易出現的一些小問題。如果搬家工人處理的不當一樣會變成一個大問題,有的甚至還會起紛爭。雖然整體搬家搬的還可以,但是那些小問題一樣讓客戶對上海搬家公司的印象大打折扣,更會影響到搬家公司的聲譽。所以工人在以后做事時千萬別粗枝大葉,多動一下手,再多動一下腦筋,再為客戶和公司的聲譽想一下工人想這世界上沒有做不好的事。

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