上海楊浦搬家公司服務(wù)有待升級(jí)
作者： 日期：2018-06-20
前些日子秦先生需要從上海到香港搬家，他通過(guò)電話與某上海楊浦搬家公司約定一星期后由該上海搬家公司上門(mén)搬家。“當(dāng)時(shí)與對(duì)方口頭約定，家里所有的物品搬家到香港是6000元”。由于工作太忙，搬家的事情就委托母親代為辦理。該黃浦搬家公司如約來(lái)到秦先生的家，“在包裝搬運(yùn)過(guò)程中該黃浦搬家公司員工向母親索要額外的煙費(fèi)，不給就不搬了，原因是停車(chē)地點(diǎn)離家還有30米左右的距離，而根據(jù)該公司的規(guī)定超過(guò)范圍的只需加收100元即可，無(wú)奈之下善良的母親只好給了200元的煙費(fèi)”。
接著那些搬運(yùn)工們繼續(xù)開(kāi)始搬運(yùn)，在臨近中午時(shí)，該搬家公司竟再次索要錢(qián)物，并聲稱中飯就不吃了直接再買(mǎi)幾包煙吧,母親想想算了本來(lái)也準(zhǔn)備為幾個(gè)搬運(yùn)工去買(mǎi)點(diǎn)盒飯的，現(xiàn)在給他們錢(qián)隨便他們?cè)趺刺幚硪惨粯樱杂纸o了200元的“中飯錢(qián)”。
在最后一次搬運(yùn)結(jié)束后,已經(jīng)臨近晚飯時(shí)間，那些搬運(yùn)工覺(jué)得經(jīng)過(guò)一天的搬運(yùn)都沒(méi)吃過(guò)飯，所以在結(jié)算費(fèi)用時(shí)，原本口頭約定的6000元搬家費(fèi)卻被工作人員說(shuō)成7500元，秦先生氣憤的說(shuō)， “作為上海這個(gè)國(guó)際化的大都市有此類(lèi)上海黃浦搬家公司，如此服務(wù)態(tài)度和職業(yè)操守真是讓人感到心寒！”
記者與該上海楊浦搬家公司的單經(jīng)理取得了聯(lián)系，單經(jīng)理表示，上海騰超盛達(dá)搬家公司電話，此事他之前就已經(jīng)接到秦先生的投訴，經(jīng)過(guò)調(diào)查工作人員不是索要香煙，而是秦先生的家人自愿給的，但是根據(jù)公司規(guī)定，公司工作人員都不能收取任何額外的錢(qián)物，即使是顧客自愿贈(zèng)與的。公司已對(duì)相關(guān)人員做出立即開(kāi)除的處罰。上海騰超盛達(dá)搬家公司呼吁廣大市民在搬家前還是得多咨詢咨詢，聽(tīng)聽(tīng)這家公司的口碑怎么樣，有些公司雖然大，但口碑卻并不好。